Eliminación de Datos – KanthIA

Conforme a las buenas prácticas de tratamiento de datos y los principios de transparencia, los usuarios que hayan interactuado con KanthIA (Kantha AI Bot) tienen derecho a solicitar la eliminación total de su información conversacional almacenada en el sistema.

El titular de los datos podrá ejercer este derecho por dos vías:

1. Vía WhatsApp: Enviando el mensaje "Eliminar mis datos" desde el mismo número con el que interactuó con KanthIA. Este proceso se ejecuta automáticamente, sin intervención humana.
2. Vía correo electrónico: Enviando una solicitud formal a [email protected], incluyendo el número telefónico asociado a la conversación. La solicitud será atendida en un plazo máximo de 7 días hábiles.

Sophiatica SAC, como responsable del tratamiento, garantiza la eliminación permanente de toda información asociada al número solicitado, sin posibilidad de restauración posterior.